MyWorkLog Alle Berufe

Berichtsheft-Beispiele: Fachinformatiker/in für Systemintegration

Im Berichtsheft der Systemintegration geht es um Rechner, Netze und Server: was du eingerichtet, betreut, abgesichert oder dokumentiert hast. Im ersten Jahr stehen Arbeitsplätze, Support und Netzwerkgrundlagen im Vordergrund, im zweiten Jahr Server, Benutzerverwaltung und Datensicherung, im dritten Jahr Kundenprojekte und die Vorbereitung auf das Abschlussprojekt. Die Beispiele unten zeigen je eine Woche aus jedem Ausbildungsjahr.

Kammer
IHK
Dauer
3 Jahre
Grundlage
Verordnung über die Berufsausbildung zum Fachinformatiker und zur Fachinformatikerin (FIAusbV), 2020

Beispielwochen

So kann je eine Woche im Berichtsheft aussehen. Schreib deine eigenen Einträge immer nach dem, was du wirklich gemacht hast.

1. Ausbildungsjahr Arbeitsplätze einrichten und Tickets bearbeiten

Ausbildungsnachweis (wöchentlich)
Name des/der Auszubildenden:
Ausbildungsjahr:1
Ausbildungsbereich:IT-Service
Ausbildungswoche vom:
bis:
Betriebliche Tätigkeiten*Stunden
Zwei Notebooks nach Checkliste installiert, in die Domäne aufgenommen und im Inventar erfasst
Tickets im Helpdesk bearbeitet (Passwort-Reset, Druckerzuordnung, Netzlaufwerk)
Kabelverbindungen im Patchfeld nach Dokumentation geprüft und beschriftet
Anleitung zur Einrichtung des E-Mail-Kontos am Smartphone im Wiki ergänzt
26
Unterweisungen, betrieblicher Unterricht, sonstige Schulungen*Stunden
Unterweisung Arbeitssicherheit: Umgang mit Netzteilen und Elektrogeräten
Einführung in das Ticketsystem: Priorisierung und Eskalation
Themen des BerufsschulunterrichtsStunden
LF 2: Hardwarekomponenten und Leistungsdaten von Arbeitsplatzrechnern vergleichen
LF 1: Aufgaben und Organisation des Ausbildungsbetriebs
* Wie lange wurde welche Tätigkeit ausgeübt?
Datum, Unterschrift Auszubildende/r
Datum, Unterschrift Ausbildende/r oder Ausbilder/in
Datum, Unterschrift gesetzliche/r Vertreter/in
Datum, weitere Sichtvermerke (z. B. Lehrer/in)

2. Ausbildungsjahr Netzwerk segmentieren und Dienste bereitstellen

Ausbildungsnachweis (wöchentlich)
Name des/der Auszubildenden:
Ausbildungsjahr:2
Ausbildungsbereich:Netzwerk und Server
Ausbildungswoche vom:
bis:
Betriebliche Tätigkeiten*Stunden
Neues VLAN für das Gäste-WLAN geplant und am Switch konfiguriert
DHCP-Bereiche und DNS-Einträge für das neue Netz angelegt und getestet
Firewall-Regeln zwischen Gästenetz und Firmennetz geprüft und dokumentiert
Netzwerkplan um das neue Segment ergänzt
23
Unterweisungen, betrieblicher Unterricht, sonstige Schulungen*Stunden
Einweisung in das Änderungsverfahren (Change-Antrag vor Eingriffen im Netz)
Themen des BerufsschulunterrichtsStunden
LF 9: Subnetting, VLAN und Routing zwischen Netzen
LF 4: Schutzbedarf und Schutzziele (Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit)
* Wie lange wurde welche Tätigkeit ausgeübt?
Datum, Unterschrift Auszubildende/r
Datum, Unterschrift Ausbildende/r oder Ausbilder/in
Datum, Unterschrift gesetzliche/r Vertreter/in
Datum, weitere Sichtvermerke (z. B. Lehrer/in)

2. Ausbildungsjahr Benutzerverwaltung und Datensicherung

Ausbildungsnachweis (wöchentlich)
Name des/der Auszubildenden:
Ausbildungsjahr:2
Ausbildungsbereich:Systemadministration
Ausbildungswoche vom:
bis:
Betriebliche Tätigkeiten*Stunden
Benutzerkonten und Gruppen im Verzeichnisdienst nach Berechtigungskonzept angelegt
Gruppenrichtlinie für Bildschirmsperre und Laufwerkszuordnung erstellt und getestet
Sicherungsjob für den Dateiserver eingerichtet und eine Rücksicherung zur Probe durchgeführt
Ergebnisse der Rücksicherung protokolliert
38
Unterweisungen, betrieblicher Unterricht, sonstige Schulungen*Stunden
Schulung zum Berechtigungskonzept: Prinzip der minimalen Rechte
Themen des BerufsschulunterrichtsStunden
* Wie lange wurde welche Tätigkeit ausgeübt?
Datum, Unterschrift Auszubildende/r
Datum, Unterschrift Ausbildende/r oder Ausbilder/in
Datum, Unterschrift gesetzliche/r Vertreter/in
Datum, weitere Sichtvermerke (z. B. Lehrer/in)

3. Ausbildungsjahr Kundenprojekt und Abschlussprojekt vorbereiten

Ausbildungsnachweis (wöchentlich)
Name des/der Auszubildenden:
Ausbildungsjahr:3
Ausbildungsbereich:Systemintegration
Ausbildungswoche vom:
bis:
Betriebliche Tätigkeiten*Stunden
Projektantrag für die betriebliche Projektarbeit mit dem Ausbilder abgestimmt
Ist-Analyse beim Kunden: vorhandene Server, Netz und Sicherungskonzept aufgenommen
Virtuelle Testumgebung für den geplanten Dateiserver aufgebaut und Dienste automatisiert ausgerollt
Angebotsentwurf mit Hardware, Lizenzen und Zeitaufwand erstellt
Monitoring-Warnungen der Woche ausgewertet
28
Unterweisungen, betrieblicher Unterricht, sonstige Schulungen*Stunden
Gespräch mit dem Ausbilder zum Ablauf der Abschlussprüfung Teil 2
Themen des BerufsschulunterrichtsStunden
LF 12b: Projektplanung, Kostenrechnung und Angebotserstellung
LF 11b: Überwachung und Störungsanalyse vernetzter Systeme
* Wie lange wurde welche Tätigkeit ausgeübt?
Datum, Unterschrift Auszubildende/r
Datum, Unterschrift Ausbildende/r oder Ausbilder/in
Datum, Unterschrift gesetzliche/r Vertreter/in
Datum, weitere Sichtvermerke (z. B. Lehrer/in)

Lernfelder der Berufsschule

  1. LF 1Das Unternehmen und die eigene Rolle im Betrieb beschreiben
  2. LF 2Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten
  3. LF 3Clients in Netzwerke einbinden
  4. LF 4Schutzbedarfsanalyse im eigenen Arbeitsbereich durchführen
  5. LF 5Software zur Verwaltung von Daten anpassen
  6. LF 6Serviceanfragen bearbeiten
  7. LF 7Cyber-physische Systeme ergänzen
  8. LF 8Daten systemübergreifend bereitstellen
  9. LF 9Netzwerke und Dienste bereitstellen
  10. LF 10bServerdienste bereitstellen und Administrationsaufgaben automatisieren
  11. LF 11bBetrieb und Sicherheit vernetzter Systeme gewährleisten
  12. LF 12bKundenspezifische Systemintegration durchführen

Quelle: KMK-Rahmenlehrplan Fachinformatiker/Fachinformatikerin, Beschluss vom 13.12.2019. Die Themen der Berufsschule trägst du im Block „Themen des Berufsschulunterrichts“ ein.

Tipps für dieses Berichtsheft

  • Nenn Gerät, Dienst und Ergebnis: „VLAN 30 für Gäste am Switch angelegt, DHCP-Bereich getestet“ sagt mehr als „Netzwerk gemacht“.
  • Schreib auf, wie du einen Fehler eingegrenzt hast (Kabel, Port, Dienst, Namensauflösung). Die Fehlersuche zeigt dein Vorgehen besser als das Ergebnis.
  • Keine Passwörter, IP-Adressen echter Kunden oder Zugangsdaten ins Heft. Beschreib das Vorgehen, nicht die Konfiguration im Wortlaut.
  • Plane vor dem dritten Jahr Wochen ein, in denen du Teile des Projektantrags für die Abschlussprüfung vorbereitest, und halte sie im Heft fest.

Typische Fehler

  • Jede Woche „Support gemacht“ ohne Angabe, welche Tickets oder Systeme betroffen waren.
  • Schulthemen und Betriebstätigkeit vermischen: Die Berufsschule gehört in ihren eigenen Block, nicht in die betrieblichen Tätigkeiten.
  • Stunden, die nicht zur Arbeitszeit passen, etwa 45 Betriebsstunden in einer Woche mit zwei Berufsschultagen.

Beispiele für andere Berufe